Material para ferias inmobiliarias: qué llevar para que sigan consultando

El mejor material para una feria inmobiliaria es el que el visitante se lleva en el celular y puede volver a abrir en su casa. En el stand alcanza con poco tiempo para despertar el interés; la decisión llega días después, cuando el interesado le muestra el proyecto a su pareja o a su socio. Si en ese momento tiene un link a la unidad que recorrió, la conversación sigue. Si tiene un folleto en una bolsa con otros veinte, probablemente no.

¿Qué pasa realmente en una feria?

Una feria o expo inmobiliaria es un lugar raro para vender. Hay mucha gente, mucho ruido y muchos emprendimientos uno al lado del otro. El visitante camina, se detiene unos minutos en cada stand, junta folletos y se va con la cabeza llena de fachadas que se parecen.

Eso deja dos problemas claros para la constructora o la inmobiliaria que pone un stand:

• El visitante se olvida. A la noche no recuerda qué edificio tenía el balcón grande ni cuál era el de la esquina.
• El vendedor no puede atender a todos. Mientras explica un plano a una pareja, otras tres personas miran la maqueta y se van sin hablar con nadie.

El material del stand tiene que resolver las dos cosas: que el visitante entienda el proyecto aunque nadie lo atienda, y que se lleve algo que lo haga volver.

¿Qué conviene tener en el stand?

No hace falta llenar el stand de cosas. Conviene pensar en tres momentos: el que pasa caminando, el que se detiene y el que se sienta a hablar.

1. Para el que pasa caminando: la fachada en su cuadra. Una imagen grande del edificio en su entorno real, con la calle y los vecinos. Es lo que hace que alguien se frene. Ver render de fachada y exteriores.
2. Para el que se detiene: una pantalla con el recorrido. Una tablet o un monitor donde el visitante toca un piso, elige una unidad y la recorre por dentro, solo, sin esperar al vendedor.
3. Para el que se sienta: el recorrido de la unidad que le interesa. El vendedor abre esa tipología y la recorren juntos, ambiente por ambiente, respondiendo dudas sobre lo que los dos están viendo.

Y para todos, una forma de llevarse el proyecto: un QR en el stand, en el folleto o en una tarjeta, que abre el recorrido en el celular.

La pantalla que trabaja sola

En una feria, el recurso más escaso es el tiempo del vendedor. Una pantalla con el edificio interactivo le saca una parte del trabajo: el visitante curioso explora por su cuenta, ve qué unidades hay, entra a una y la camina. Cuando llega el vendedor, el visitante ya tiene una pregunta concreta, del tipo "¿el de dos ambientes del octavo sigue disponible?".

Esa pregunta vale mucho más que "contame del proyecto". Es una consulta calificada que se generó sola mientras el vendedor atendía a otra persona. En consultas calificadas desarrollamos por qué este tipo de interesado es el que más rinde.

Podés ver cómo funciona en la demo del edificio Maconda XXIV, una demo funcional no oficial basada en un edificio de 12 pisos en Quilmes comercializado por Otamendi Propiedades. Es exactamente lo que se pondría en la pantalla del stand.

¿Maqueta física o pantalla?

La maqueta tiene algo que la pantalla no tiene: atrae gente. Es física, se ve desde lejos y transmite que el proyecto es serio. Si ya la tenés, conviene llevarla. Pero tiene límites claros: no muestra el interior de las unidades, no se lleva a la casa y no se actualiza cuando se vende un departamento.

Lo que funciona bien es combinarlas: la maqueta como imán y la pantalla al lado para entrar a las unidades. Más sobre esta comparación en maqueta y unidad modelo vs recorrido 3D.

El folleto, mejor con un link adentro

El folleto impreso no desaparece en una feria; la gente lo espera y lo agarra. El problema es que se mezcla con todos los demás y que, una vez en casa, no muestra mucho más que la fachada y un plano.

Un QR bien visible en el folleto que abre el recorrido del edificio cambia su función: deja de ser el material final y pasa a ser la puerta al material completo. Lo mismo vale para una tarjeta chica con el QR y el nombre del emprendimiento, que entra en la billetera y no termina en la bolsa de folletos.

Después de la feria es cuando se vende

El error más común es pensar que la feria termina cuando se desarma el stand. Las consultas que valen la pena aparecen en los días siguientes, y hay que estar preparado:

• Pedir el contacto con un motivo. "Te mando el link de la unidad que viste" es un motivo mejor que "dejame tu mail para el newsletter".
• Mandar el link de la unidad concreta. No el folleto general, sino la tipología por la que preguntó, con la disponibilidad.
• Escribir rápido. Al día siguiente, cuando todavía se acuerda de qué stand era.
• Dar una razón para volver a hablar. Una reunión por videollamada para recorrer la unidad con la familia, o una visita al terreno.

Este seguimiento se apoya en lo que ya está desarrollado en seguimiento de consultas inmobiliarias y en WhatsApp para vender departamentos.

¿Y si la feria es en otra ciudad o en otro país?

Hay ferias donde la mayoría de los visitantes no vive cerca del proyecto: compradores del interior que miran en la capital, o argentinos que viven afuera y aprovechan un viaje. Para ellos, el link es todavía más importante, porque no van a poder visitar el terreno ni pasar por la oficina de ventas. Lo que vieron en la feria y lo que se llevan en el celular es todo lo que tienen. Sobre este comprador hay más en vender a inversores a distancia.

Cómo trabajamos el material para una feria

Si tenés una feria en el calendario, conviene empezar con tiempo. Vos mandás los planos, las terminaciones y la ubicación del terreno; revisás y aprobás las imágenes y los recorridos por link, y recibís todo listo para mostrar en la pantalla del stand y para compartir por WhatsApp, redes y mail. El mismo material sirve después para la web, los portales y la oficina de ventas, así que no es un gasto de un solo fin de semana.

Si querés ver cómo quedaría tu proyecto en un stand, escribime por WhatsApp al +54 9 11 6193-3176 o por mail a facundocampo100@gmail.com y lo vemos.

Preguntas frecuentes

¿Hace falta internet en el stand para mostrar el recorrido?

Conviene tener una conexión estable, como en cualquier stand con pantalla. Si la feria tiene mala señal, se puede llevar un router móvil propio. El visitante, en cambio, abre el link desde su celular cuando quiera, en la feria o en su casa.

¿Qué pantalla conviene usar?

Una tablet en un soporte suele alcanzar para que el visitante explore solo, porque se toca como el celular. Un monitor grande sirve para que se vea desde lejos. Muchas veces conviene tener las dos: una para atraer y otra para recorrer.

¿El material de la feria sirve después?

Sí. Es el mismo material que se usa en la web del emprendimiento, en los portales, en las redes y en la oficina de ventas. La feria es un uso más, no un gasto aparte.