Recorrido 3D en el navegador o realidad virtual: cuál conviene para vender

Para vender un emprendimiento, un recorrido 3D en el navegador suele convenir más que la realidad virtual con visores, porque llega a cualquier comprador con un link y se abre en el celular sin instalar nada. La realidad virtual tiene su lugar: impresiona en una sala de ventas o en una feria. Pero la vive solo quien está ahí, con el visor puesto, y la venta casi nunca se decide en ese momento.

¿Qué es cada cosa?

Conviene separar bien los dos formatos, porque a veces se mezclan.

Recorrido 3D en el navegador. El comprador abre un link en el celular o la computadora y entra a la unidad. Avanza con el dedo o con el scroll, ve los ambientes amueblados, las terminaciones y la luz. Lo puede mirar en el colectivo, en el sillón de su casa o en la oficina, y reenviárselo a quien quiera.

Realidad virtual con visores. El comprador se pone un casco que le cubre los ojos y "está" dentro de la unidad: gira la cabeza y ve el ambiente alrededor, en escala real. Es una experiencia inmersiva y llamativa, pero necesita el visor, alguien que lo prepare y un espacio donde usarlo.

Los dos muestran la unidad antes de construirla. La diferencia está en dónde, cuándo y para cuántas personas.

¿Dónde se decide la compra de una unidad en pozo?

Esta es la pregunta que define cuál conviene. La compra de una vivienda casi nunca se decide en la primera visita a la sala de ventas. Se decide después, en casa, conversando con la pareja, con los padres que ayudan con el anticipo, con el amigo que "sabe de obras". Se decide mirando de nuevo, comparando con otros proyectos, volviendo al dormitorio que generó dudas.

En ese proceso, lo que importa es que el material viaje. Un recorrido en el navegador viaja por WhatsApp, por mail, por redes. La realidad virtual, en cambio, se queda en la oficina con el visor.

Por eso, para la mayoría de los emprendimientos, el recorrido en el navegador es la base, y la realidad virtual, si se suma, es un complemento para un momento puntual. Sobre cómo se decide en familia hay más en cómo vender una preventa más rápido.

Ventajas del recorrido en el navegador

• Llega a todos. Cualquier interesado con un celular puede verlo, viva donde viva. Sirve para el comprador del barrio y para el inversor que está en otra provincia o en el exterior. Ver vender a inversores a distancia.
• Se comparte. El link se reenvía a la familia, y todos opinan sobre lo mismo.
• Trabaja todos los días. Está en la web, en los portales, en la bio de Instagram y en cada respuesta por WhatsApp, sin que nadie tenga que prepararlo.
• Muestra la unidad en contexto. En una vista de edificio, el comprador ve la fachada en su cuadra, toca un piso, mira la disponibilidad y entra a la unidad que eligió.
• No necesita equipo especial. Ni el comprador ni el vendedor tienen que comprar nada.

Podés probarlo en la demo del edificio Maconda XXIV, una demo funcional no oficial basada en un edificio de 12 pisos en Quilmes comercializado por Otamendi Propiedades.

Ventajas de la realidad virtual

Sería injusto decir que no sirve. Tiene puntos fuertes reales:

• La escala se siente. Con el visor puesto, el comprador percibe la altura del techo y el tamaño del living de una forma muy directa.
• Impacta. En un stand o en un evento de lanzamiento, ponerse un casco y aparecer dentro del departamento genera conversación.
• Concentra la atención. Mientras tiene el visor, el comprador no mira el celular ni piensa en otra cosa.

Sus límites a la hora de vender

Los límites de la realidad virtual aparecen cuando se piensa en todo el proceso de venta, no solo en la visita:

1. Solo la vive quien va a la oficina. El que no puede ir, que muchas veces es el que más dudas tiene, se queda afuera.
2. No se comparte. Lo que el comprador vio con el visor tiene que contarlo de memoria en su casa.
3. Necesita a alguien que la maneje. Preparar el equipo, ayudar a la persona a ponérselo, explicar cómo moverse.
4. No a todos les resulta cómoda. Hay compradores que se marean o que simplemente no quieren ponerse un casco en una reunión de negocios.

Nada de esto la descarta, pero explica por qué no conviene que sea el único material.

¿Cuándo tiene sentido sumar realidad virtual?

Hay casos en los que vale la pena pensarla como complemento:

• Lanzamientos con evento. Una noche de presentación donde el objetivo es generar impacto y conversación.
• Ferias inmobiliarias. Un stand donde se busca que la gente se detenga. Ver material para ferias inmobiliarias.
• Emprendimientos de alta gama donde la escala de los ambientes es parte central de lo que se vende.

Incluso en esos casos, el recorrido en el navegador sigue siendo lo que el comprador se lleva. La sala de ventas puede usar una pantalla grande y una tablet para recorrer juntos la unidad, que para la mayoría de las reuniones alcanza. Lo contamos en el recorrido 3D en la sala de ventas.

¿Y en el celular, con el teléfono acostado?

Un punto intermedio que suele pasar desapercibido: el recorrido en el navegador también se puede ver con el teléfono acostado, para tener una vista más amplia del ambiente. No es la inmersión de un visor, pero sí una experiencia cómoda que el comprador puede tener cuando quiera, sin ir a ningún lado. Más en recorrido 3D en el celular.

Una forma simple de decidir

Si tenés que elegir dónde poner el esfuerzo, preguntate dónde está tu comprador cuando decide. Si decide en su casa, conversando con otros y mirando varias veces, necesitás algo que llegue a su celular. Si además tenés un lanzamiento o una feria donde querés impactar, podés sumar algo inmersivo para ese momento puntual.

Lo que no conviene es invertir en una experiencia que solo ven los pocos que pasan por la oficina y dejar sin material a todos los demás.

Si querés ver cómo se vería tu proyecto en un recorrido que el comprador abre desde el celular, escribime por WhatsApp al +54 9 11 6193-3176 o por mail a facundocampo100@gmail.com y lo vemos con tus planos.

Preguntas frecuentes

¿El recorrido 3D en el navegador se puede ver con un visor de realidad virtual?

Está pensado para verse en el celular, la tablet o la computadora, sin equipo especial. Si te interesa una experiencia con visores para un evento puntual, conviene hablarlo al principio del proyecto.

¿La realidad virtual vende más que un recorrido en el celular?

No hay una respuesta única. La realidad virtual impacta más en el momento, pero el recorrido en el navegador llega a más compradores y acompaña la decisión en casa, que es donde suele cerrarse la compra.

¿El comprador tiene que instalar algo para ver el recorrido?

No. Se abre con un link desde el navegador del celular o la computadora, y se puede reenviar por WhatsApp como cualquier otro link.

¿Qué conviene para una sala de ventas chica?

Una pantalla grande y una tablet con el recorrido suelen alcanzar. Permiten mostrar el edificio, entrar a cada tipología y mandarle al comprador el mismo link al final de la reunión.